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品质承诺： 7天不满意退全款 | 差评有责必赔 | 超期有责必赔 | 投诉有责必赔

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品质保障

先服务后收费，遵守高标准服务规范，保障服务品质

7天不满意退全款差评有责必赔超期有责必赔投诉有责必赔

有责任必赔付，让客户的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED

服务介绍
“对客户好”是服务行业的基石，也是顶呱呱平台的经营理念，我们将严格监管、督促公司所属员工，努力提升专业知识、优化服务质量，让客户的交易过程安心、放心、省心

适用范围及条件
1.本承诺适用于经我公司服务的所有客户（无论当前是否已成交）；
2.经我公司服务的客户（无论当前是否已成交），在接受服务的过程中，由于我司原因导致客户投诉，且由顶呱呱平台客诉处理人员判定为有责投诉，则我司将支付客户200元赔偿金。

满足条件，1分钟即可申请退款/MEET THE CONDITIONS

自合同正式签订日起，七天内未实际开展业务的情况下，满足相应条件时，客户可通过顶呱呱App向平台发起“七天不满意退全款”申请。

发起退款申请之后，需按照平台要求提交退款申请材料，平台根据签订合同的条款进行退款金额确认，随后进入退款审核流程，审核通过后，则将款项退还至原支付账户中。

差评有责必赔服务介绍/RESPONSIBILITY MUST BE COMPENSATED

顶呱呱一直秉承“以客户为中心”的核心价值观，将客户服务满意度摆放在第一位，竭力为客户提供最优质的产品与服务。真正的做到为服务兜底，长久持续的提升客户体验感！

差评有责必赔适用范围及条件

1、本承诺适用于在我司办理业务完结后的订单。
2、若经我司办理完成的业务，在平台对订单进行星级评价，且由平台服务人员核查低分的原因、内容、对象均为业务端，则我司将支付客户200元赔偿金（非我司人员原因和不可抗力因素除外，其它政策性变动等）。

超过合同约定时间交付，必定补偿 /OVERDUE MUST COMPENSATE

服务介绍
顶呱呱平台一直坚持“全力以赴”的工作态度，为客户提供专业、高效的品质服务。经我公司成交的业务，在办理的过程中，我们将积极跟进办理进度并如实反馈给客户，若需补缴材料或更换产品等，我司将第一时间主动联系客户，协助客户进行资料补充或业务变更，保证业务正常、顺利的开展，在合同约定时间内完成商品交付，不拖延、不推诿。

适用范围及条件
1.本承诺适用于合同中有明确约定交付期限的所有业务；
2.经我公司成交的业务，在办理的过程中，由于我司原因，未在合同约定时间内完成业务办理，非我司原因和不可抗力因素除外（如客户不配合提供资料、政策变动等），则我司将支付客户200元赔偿金。

有责任必赔付，让客户的交易更安心/LIABILITY MUST BE COMPENSATED

满足条件，1分钟即可申请退款/MEET THE CONDITIONS

自合同正式签订日起，七天内未实际开展业务的情况下，满足相应条件时，客户可通过顶呱呱App向平台发起“七天不满意退全款”申请。

服务全国海量客户的行业案例

工商银行
认证码号
境外业务
法律服务
会计财税

工商服务

帮助长沙某企业法人刻章
创业发展

帮助佛山某家具企业修改营业范围
创业发展

帮助北京客户办理个人独资企业注册
创业发展

帮助重庆传媒企业办理工商注册

-

帮助人工智能企业办理资质
-

帮助企业找到三级资质
小证书直出

帮助重庆某建筑企业办理技工证
-

帮助做实业的企业提升企业形象

-

帮助科技企业申请商标
-

帮助连锁企业维护商标权限
-

帮助科技企业注册商标和代理商标案件
-

帮助企业进行专利挖掘和指导

胜诉率高

协助当事人完成工亡认定并收到赔偿金100余万
民事纠纷

民法典实施后广州高空抛物第一案
胜诉率高

帮助当事人理清合同纠纷
婚姻家事专业

帮助起诉离婚

管理会计

千万营收公司的境外交易风险把控和财税方案
财务梳理

科技企业如何提前规划降本增效
居住证

高端人才居住证办理，帮助客户办理孩子在京参加中考
税务备案

帮助商贸行业进行税务报道

行业专家智库

优质服务，一对一免费咨询专业顾问，准确高效解决问题

认证专家
法律专家
资质专家
财税/互联网/工商
境外业务
资质

9年经验

赵诗琴

资深商标代理人,心理学学士

中证热点”商标确权案；“武隆文化旅游”商标维权案
8年经验

杨蔺

法学学士,法律职业资格证

广汽、骆驼、降龙爪爪、猫山王等众多知名企业的知识产权案件
5年经验

王江平

资深商标代理人,法学学士

农夫问道农业、智网安云商标案件衍恩堂、狼界 CORE WOLF商标案件
8年经验

曹源

专利质检师,专家专利代理师

吉利控股集团专利服务案件奥克斯集团专利服务案件
5年经验

郭超

高级专利代理师,专利专业合伙人

四川长园工程勘察设计有限公司山之田模型设计有限公司
6年经验

黄鑫

"高级专利代理师,专利专业合伙人

国家广播电视总局广播电视科学研究院国家计算机网络与信息安全管理中心"
5年经验

亢晶

高级专利代理师,专利专业合伙人

北京华诺奥美医学检验实验室有限公司北京华瑞康源生物科技发展有限公司
3年经验

张珉辉

高级专利代理师,专利专业合伙人

人民解放军陆军特色医学中心重庆力赢智能科技研究院有限公司"
12年经验

段婷

顶峰知识产权商标中台总监,资深商标代理人

“天府国际机场”商标确权案； “长征驾校”知识产权方案；
10年经验

张琰

资深商标代理人,法学学士

小龙坎”商标复审确权案；台湾“中华同仁堂”商标侵权诉讼案；

谢妙芳

婚姻，工伤，合同，法律顾问，交通事故，债务，建筑工程

在多年的律师执业生涯中，办理过各种诉讼和非诉讼案件，拥有扎实的法学理论功底及丰富的实践经验，办案中积累了广泛的社会资源。在诉讼案件中尤其擅长处理经济合同纠纷。对买卖合同纠纷、婚姻家庭、劳动工伤案件具有丰富的实践经验；在处理非诉讼案件中，以企业法律顾问所见长。在办理多起重大疑难的民事案件、刑事案件中成功维护了委托人的合法权益，博得当事人的高度评价
林广红

婚姻，工伤，合同，法律顾问，交通事故，债务，建筑工程

毕业于广东海洋大学。法学院，2014年取得律师执业资格，广东律师事务所专职律师，在3年的律师执业生涯中，办理过各种诉讼和非诉案件，拥有扎实的法学理论功底及丰富的实践经验，办案中积累了广泛的社会资源。在诉讼案件中尤其擅长处理经济合同纠纷。
王克毅

建设工程房地产纠纷、公司法纠纷、合同纠纷

毕业于西南政法大学，获法学硕士学位。现任重庆盈兴律师事务所合伙人律师。曾担任过重庆江津石银村镇银行股份有限公司、重庆浩龙建设集团有限公司等企业的法律顾问，从业以来办理过众多的诉讼争议，无论在诉讼还是企业法律服务方面都有着丰富的时间经验。
彭晨晨

公司治理、不良资产、新三板、并购、外商投资等非诉业务、合同纠纷、劳动纠纷、婚姻家庭纠纷等民商事诉讼业

毕业于华东政法大学法律硕士专业，执业期间为国有资产管理公司、国有保险公司、国有银行、民间投资公司、外资公司等提供法律服务，业务范围涵盖公司日常法律顾问服务、项目尽职调查、不良资产处置、资产重组、对外投资等常年及专项法律服务。此外，彭律师在合同纠纷、劳动纠纷、婚姻家庭纠纷等民商事诉讼业务方面亦具有丰富的经验。
鲁金金

婚姻纠纷、家事纠纷、继承纠纷、买卖货款债务纠纷、房屋及建设工程纠纷、借贷债务纠纷。

自2009年毕业后即进入法律行业，曾为多家大型企业、上市公司及外资企业，如安华电子、茂硕电源、安德里茨、宇圣电子、深日油墨等公司提供各类诉讼及非诉法律服务；并为方邦股份、安华集团、南海奔达等大型企业提供法律顾问服务。
向李梅

公司法律事务、合同法律事务、交通事故法律事务

执业以来，积累了深厚的法学理论知识，拥有丰富的诉讼及非诉讼业务经验，以“公司法律事务、合同法律事务”作为专业主攻方向，执业期间处理多起工程合同、买卖合同、委托合同纠纷、借款纠纷及婚姻家庭纠纷等法律事务，其专业的法律理论知识、严谨的法律逻辑思维、认真专注的敬业工作态度，得到了当事人的一致好评。
郑远韬

擅长债权债务、合同纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、劳动争议、公司股权纠纷、企业法律顾问

成功办理过大量传统诉讼案件，具有扎实的法律理论和实践基础，转入深圳执业后，主攻金融不良资产及企业坏账回收业务，结合自身所具备的经济知识和企业管理理论基础，在办理企业类相关业务时有更深刻的认识，能够更好更精准的把握企业需求，解决企业困境。
代小倩

合同纠纷、婚姻家事、债权债务纠纷等。

代小倩律师现为湖南顶璟律师事务所合伙人，擅长离婚、劳动争议及债权债务等诉讼和非诉讼法律事务。自2015年执业以来，通过扎实的法律专业功底和丰富的办案实践经验相结合，兢兢业业的为多位当事人维护了合法权利。受人之托、忠人之事为代律师的执业理念，代律师也将这一理念贯穿每一个案件的办理过程，让每一个当事人都感受到耐心、细致与专业。
朱奕明

民商事纠纷、债权债务纠纷、合同纠纷、刑事辩护等

朱奕明律师系上海顶锦律师事务所合伙人，其团队致力于经济领域的法律事务，为个人及公司提供优质的法律服务。执业多年，秉承“受人之托、忠人之事”的理念，成功代理了数百起公司、个人合同纠纷、债权债务纠纷案件及其他民商事案件的诉讼与仲裁。
杨孟杰

公司法律事务、婚姻家庭法律失误事务、债权法律事务

七年以上的服务工作经验，服务于各个行业企业客户，和广大私人客户，为客户提供定制的法律服务方案，以及跟踪式的全线法律服务，站在客户角度，从客户切身利益出发，及时为客户排忧解难，多次收到企业客户以及个人客户的表彰和赠送锦旗。能够很好的和客户沟通，体谅客户困难，为客户做出恰当的建议，协助客户争取最大的合法权益。

熊小灿

项目咨询师

四川省郫县豆瓣股份有限公司，四川省地质工程勘察院集团有限公司
代泽波

项目咨询师

成都龙冶钢铁有限公司成都市耀辉鞋业有限公司
王文婷

项目咨询师

森德自控等工业制造企业商贸流通行业公共信息化平台建。
熊娜

项目咨询师

"四川众彩智慧物流园宝兴易达光伏刃料"
文基冲

项目咨询师

"羊城通集团广东碧桂园生活服务有限公司"
万岭

项目咨询师

"长江航道重庆工程局重庆江北机械、大正温度仪表"
喻芬

项目咨询经理

"湖北合兴包装股份有限公司湖北正茂新材科技股份有限公司"
田轩

项目咨询经理

上海电动工具研究所集团有限公司上海金艺检测技术有限公司
高红梅

项目咨询经理

中金泰达、信和洁能晟龙伟嘉、云尚智造
何丽娟

资深项目咨询师

万家红门窗，好森活医药连锁，焊典科技，博林机器人等

4年经验

左恒

资质专家

擅长建筑施工、设计资质办理，精通资质办理流程及要求。成功办理多起客户的设计资质、多项资质转让、专包资质新办、劳务新办等。曾合作客户：国企（上海善能生态设计、上海和能工程设计）；台资（中达电通股份）；上市企业（上海晶宇环境）。
5年经验

黄战斌

资质专家

熟悉建筑资质政策及建筑法律，精通资质办理流程及要求。主要负责大额订单的签署和渠道消化工作。成功办理多起客户的一级房建总包资质转让、二级总包升一级、专包资质新办等。
4年经验

彭美珍

资质专家

擅长建筑施工类资质的办理、延续、升级、收购（并购）服务经验；各类资质相关业务覆盖广，有着高效的项目协作经理团队，为需求客户提供资质类资料整理、流程优化等服务，最大限度的服务当地资质需求企业，我们秉承让企业不受资质束缚，在各地区更有底气竞争项目市场份额。
7年经验

王静

资质专家

擅长各类建筑资质、承装修试资质、安许等工程资质证书的办理，有着多年的各类资质证书办理经验。担任企业常年建筑资质企业顾问，主要服务客户：武汉燃气设计院、湖北长投、湖北智慧农业、武汉安宇、武汉日新。自2017年以来，已服务企业累计超过2万家。
7年经验

程淼

资质专家

有7年以上建筑资质行业从业经验，熟悉并掌握各端口的资质申报流程。在河南区域内，申报成功的资质数量超1000家，并且针对承装修试许可证、建筑类设计资质、资质并购、资质升级、资质新申请都有多次成功申报经验。
3年经验

刘睿

资质专家

擅长建筑施工资质办理，精通资质办理流程及要求。主要负责大额订单的签署和渠道消化工作。熟悉行业各项政府政策，成功办理多起客户的多项资质转让、专包资质新办、劳务新办等。
4年经验

黄迪

资质专家

擅长建筑施工类资质的办理、延续、升级、收购（并购）；有多年的各类资质证书办理经验。为需求客户提供资质类资料整理、流程优化、企业资质托管等服务，用专业为当地资质需求企业提供服务。
5年经验

李棋盛

资质专家

擅长各类建筑行业勘察、设计、施工、审图、监理等资质的办理、延续、升级、交易，拥有7年行业从业经验，深入了解行业各类政策、办理要求、处理各类疑难杂症等。面对客户，秉承以客户为先，交付第一为服务原则，从业7年间完成过二十余家企业二级升一级，十余家设计乙级升甲，服务过行业各类资质客户超1000家。
7年经验

金煜栋

资质专家

擅长建筑施工、设计资质新办升级，建筑资质整转、剥离、吸收合并等，熟悉行业政策、有着多年的企业资质托管经验。带领成功办理多起客户的整转、剥离、新办等业务。曾合作客户：杭州城投、湖州城投旗下全资子公司，浙江华数、港华燃气等上市公司。
11年经验

向欢

资质专家

深耕建筑资质行业十余年，熟悉建筑资质类政府政策。擅长建筑资质代办、升级、延期、整转、剥离等业务，主要负责各地区大客户的疑难问题处理，秉承以客户为中心、何为正确的价值观，为客户提供专业服务。带领团队专业老师成功为超10W+客户提供建筑资质企业托管服务。

30年经验

朱宁刚

高级会计师,大卓商学院创业导师

广州南方集团、四川省测绘局、四川省机场集团、成都铁路集团
25年经验

张莉

首席咨询师/财税顶层设计高级辅导专家,注册会计师/税务师

深圳XX金融科技公司----准上市，顶层架构设计青岛XX设备进出口公司----顶层架构
21年经验

刘俊国

思诚财税首席财务专家,资深财税管理咨询师

国际私塾教育集团税筹方案国兵建设集团税筹方案
15年经验

黄文丽

思诚财税资深财务总监,注册税务师 / 会计师

中国建投集团绿地集团
10年经验

许平涓

思诚财税专业公司总经理,资深财税专家

成都运通集团、成都交投、百信蜀汉药业、中联通信工程建设
15年经验

周芬

中级会计师",思诚财税高级财税经理

建工集团、丰益汽车、中海信地产、京都环保、市政工程总公司、天健集团等
16年经验

严瑾

思诚财税高级财税经理,资深财税师/资深审计师

长城电脑、文博公司、广电集团、科创委、经贸委、卫计委、民政局、海关等
10年经验

秦文丽

高级咨询师

腾讯产品运营
11年经验

吴玲娟

资深会计师",思诚财税高级财税经理

多家大中型企业涉税风险诊累计企业税务筹划金额上亿元
8年经验

田轩

高级财税研究员,高级咨询师

内江市工商局、成都市青白江纪委、阿坝州国资委

4年经验

左恒

资质专家

擅长建筑施工、设计资质办理，精通资质办理流程及要求。成功办理多起客户的设计资质、多项资质转让、专包资质新办、劳务新办等。曾合作客户：国企（上海善能生态设计、上海和能工程设计）；台资（中达电通股份）；上市企业（上海晶宇环境）。
黄战斌

资质专家

熟悉建筑资质政策及建筑法律，精通资质办理流程及要求。主要负责大额订单的签署和渠道消化工作。成功办理多起客户的一级房建总包资质转让、二级总包升一级、专包资质新办等。
彭美珍

资质专家

擅长建筑施工类资质的办理、延续、升级、收购（并购）服务经验；各类资质相关业务覆盖广，有着高效的项目协作经理团队，为需求客户提供资质类资料整理、流程优化等服务，最大限度的服务当地资质需求企业，我们秉承让企业不受资质束缚，在各地区更有底气竞争项目市场份额。
王静

资质专家

擅长各类建筑资质、承装修试资质、安许等工程资质证书的办理，有着多年的各类资质证书办理经验。担任企业常年建筑资质企业顾问，主要服务客户：武汉燃气设计院、湖北长投、湖北智慧农业、武汉安宇、武汉日新。自2017年以来，已服务企业累计超过2万家。
程淼

资质专家

有7年以上建筑资质行业从业经验，熟悉并掌握各端口的资质申报流程。在河南区域内，申报成功的资质数量超1000家，并且针对承装修试许可证、建筑类设计资质、资质并购、资质升级、资质新申请都有多次成功申报经验。